从200元迈入千元价格带年销售额过亿高梵仍需解决钻绒掉涂层等问题2025年4月12日
迈入高端化后,高梵赚的盆满钵满。天猫战报显示,今年“双十一”开卖仅4小时,高梵成交额已破亿,同时高梵成为天猫服饰羽绒服店铺TOP3。
官网显示,高梵品牌创立于2004年,创始人是吴昆明。据媒体报道,吴昆明是奢侈品买手出身,曾做过皮尔卡丹的经销商,对于高梵的定位,吴昆明一直以LV和爱马仕为学习对象。
时代周报记者从天猫旗舰店得知,高梵有三个主打系列,分别是“黑金3.0系列”“黑珍珠系列”“皇室高定系列”,价格区间为1000元-5000元。而据媒体报道,早在2011年前后,一件高梵羽绒服的售价只有200元-300元。
此外,黑猫投诉平台显示,截至12月8日,关于高梵的投诉量高达518条,其中有不少投诉指向“跑绒、漏绒、面料缩水”。
在安徽某羽绒厂工作的刘明(化名)向时代周报记者透。
热销背后,围绕高梵的投诉也是屡屡不绝。时代周报记者在其天猫旗舰店看到,诸如“面料单薄易破”“易钻绒”“面料脏”“锁温涂层掉了”“有臭味”“不保暖”等评价充斥着店铺评论区。
价格越来越贵,高梵也遭到不少消费者的质疑。“花了1399元在唯品会买了一件高梵黑金3.0羽绒服,穿了4天(就)开始跑绒、不光走线处跑绒、面料平整处也有钻绒现象。”一名消费者向时代周报记者表示。
另一名消费者则告诉时代周报记者,她所买的高梵鹅绒服,仅一个月锁温涂层就掉了,而“锁温涂层”是高梵鹅绒服的宣传卖点之一。“1980元买的机能3.0,买后不到一个月,内里锁温涂层就掉了,联系客服只赔偿50元,最后淘宝客服介入,才成功退货。”
2021年,高梵正式推出黑金鹅绒服系列,开始向高端市场发力,价格逐年攀升。高梵天猫官方旗舰店显示,目前大部分高梵黑金系列的价格在2000元-4000元。